سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تاريخ النفاذ: 14 سبتمبر 2026
اسم الشركة: كيك الطيبين (تعمل تحت مظلة مجموعة القبيسي)
المكتب الرئيسي ومعلومات التواصل: +971553600100 | info@al-kubaisigroup.com
1. المعلومات التي نجمعها
بمجرد إتمام الطلب من كيك الطيبين عبر موقعنا الإلكتروني أو صفحات الفروع، فإننا نجمع البيانات الشخصية الضرورية لإتمام طلباتكم وتوصيلها إليكم في كافة أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة:
- بيانات الاتصال: الاسم، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
- بيانات التوصيل: عنوان الشارع، والإمارة، والفرع المفضل للاستلام، وتفاصيل الموقع الجغرافي لتنسيق مسار التوصيل.
- بيانات المعاملات: سجل الطلبات، والمنتجات التي تم شرائها، وتأكيد الدفع، والطلبات الخاصة بالمكونات الغذائية.
2. كيف نستخدم معلوماتكم
نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية للأغراض التجارية المشروعة التالية:
- تلبية طلبات المخبوزات، وإدارة جداول الاستلام من الفروع، وتنسيق عمليات التوصيل عبر فروعنا العشرة في دولة الإمارات.
- إرسال رسائل تأكيد الطلبات وتحديثات التوصيل ومتابعات خدمة العملاء عبر الرسائل النصية أو واتساب أو البريد الإلكتروني.
- تحسين أداء الموقع الإلكتروني وظهوره في نتائج البحث المحلية وحملاتنا الإعلانية، من خلال تحليلات البيانات المجمعة.
3. مشاركة البيانات ومزودو الخدمات مع جهات أخرى
يؤكد كيك الطيبين التزامه التام بعدم بيع، أو تأجير، أو تداول بياناتكم الشخصية. ونعمل على مشاركة البيانات الضرورية فقط مع مزودي البنية التحتية الموثوقين الذين يعملون بموجب اتفاقيات سرية صارمة:
- بوابات الدفع الإلكتروني لمعالجة المعاملات الرقمية بشكل آمن.
- الشركاء اللوجستيين ومزودي خدمات التوصيل المحلي في مختلف الإمارات.
- شركاء التحليلات والإعلانات (مثل Google Analytics وGoogle Ads) لقياس معدل استخدام الموقع وأداء الإعلانات.
4. الأمن والمدفوعات
تُعالج جميع المدفوعات عبر الإنترنت باستخدام بوابات دفع تابعة لأطراف ثالثة آمنة ومشفرة بالكامل عبر بروتوكولات (SSL)، والممتثلة لمعايير أمن بيانات بطاقات الدفع (PCI-DSS). ونود التأكيد على أننا لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقات الائتمان أو الخصم المباشر على خوادمنا الخاصة.
5. معلومات الاتصال
لأي طلبات تتعلق بالخصوصية، أو تحديثات الحساب، أو الاستفسارات عن البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@al-kubaisigroup.com
- الهاتف: 971553600100